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问题反馈 1 407 2018-11-10
您好,目前设计如此,还请了解。谢谢。
问题反馈 1 318 2018-11-10
 本帖最后由 飞 于 2018-11-10 17:48:30 编辑

您好,目前不支持,还请了解。谢谢。
问题反馈 1 373 2018-11-10
您好,操作系统版本是?什么页面无法打开?有没有同时安装其他安全软件?稍后我使用QQ:1847053594与您联系跟进看看,谢谢。
问题反馈 2 348 2018-11-10
您好,操作系统版本是?问题持续存在吗?有没有同时安装其他安全软件?如可以重现请协助抓取一下进程DUMP,以便我们分析。稍后我使用QQ:1847053594与您联系跟进看看,谢谢。
问题反馈 1 436 2018-11-10
您好,路由器管家支持的型号在不断完善中,请关注一下后续优化。谢谢。
问题反馈 1 342 2018-11-10
您好,游戏模式下小火箭不支持换肤,请知悉。谢谢。
问题反馈 1 393 2018-11-10
您好,所使用的是否是斐讯路由器?如是,因斐讯路由器厂家倒闭,建议更换路由器或网络尝试,也可以在http://dlied6.qq.com/invc/xfspeed/qqpcmgr/versetup/portal/portal/PCMgr_Setup_13_1_19925_701.exe下载该版本电脑管家,之后进入软件管理设置勾选开启下图所示功能后验证。如还有疑问可以联系我QQ:1847053594,我们将具体协助看看。
问题反馈 2 306 2018-11-10
联系了楼主,楼主表示现在已经没有问题。
问题反馈 1 429 2018-11-10
楼主,电脑管家不会无故删除用户正常文件,如是提示风险删除的,这样做也是为了用户的电脑安全。
如确认不需要电脑管家自动协助删除病毒文件,可以在设置——实时防护——将发现风险时的处理方式改为手动,

另外,可以进入隔离区将文件恢复出来。


一般情况下电脑管家扫描出来的木马都含有潜在的恶意行为,但也不排除个别误报现象。如方便请直接将该文件发送到我的QQ邮箱——1847053594@qq.com(附上本贴链接),我们协助验证一下。如未能命中问题请详细说明。
问题反馈 1 375 2018-11-10
您好,管家工具箱有DNS优选工具。可以先使用电脑管家全盘杀毒一下再进入工具箱打开DNS优选功能设置安全、稳定的DNS尝试解决。

如问题依旧,可以试一下更换其他路由器或不使用路由器(单独连接网线)验证一下问题,若同样存在这个问题,则一般是网络运营商劫持导致,建议直接咨询运营商处理。
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