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NetworkShine
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木马申诉举报 2 24 2020-11-26
您好,感谢反馈。您提供的样本我们已转工程师具体分析核实,分析处理结果后续同步到您的QQ邮箱,请注意查收,谢谢。
其他问题 1 20 2020-11-26
您好,您可以将DNS设置为119.29.29.29,若还有问题,请联系网络运营商反馈,谢谢。
木马申诉举报 2 27 2020-11-26
您好,经本地扫描验证,您提供的文件中,以下文件并未报毒:


若您扫描以上文件存在报毒,您可以卸载当前管家版本后重启计算机,再重新安装管家官网版本,安装后等待30分钟后再次扫描检测看看。
以下文件本地验证存在拦截查杀:


其中,“优酷kux转MP4 .exe”文件经哈勃分析为轻度风险【点我下载分析报告】
“qlv2mp4.exe”文件经哈勃分析为轻度风险【点我下载分析报告】
以上两个文件是否存在恶意行为,是否误报,还需要工程师人工分析核实,我们已将文件转相关工程师具体分析,分析处理结果后续会同步到您的QQ邮箱,请注意查收,谢谢。
木马申诉举报 1 21 2020-11-26
您好,您反馈的问题已交工程师具体分析核实,处理结果后续同步到您的QQ邮箱,感谢支持。
木马申诉举报 1 27 2020-11-25
您好,您反馈的问题已交工程师具体分析核实,处理结果后续同步到您的QQ邮箱,感谢支持。 若需要企业申诉,请联系版主QQ:3021165008 ,感谢支持。
木马申诉举报 1 26 2020-11-25
您好,管家官网和论坛是没有相关入口的,需要提供公司信息进行开通。稍后我们通过QQ:3021165008 联系您,请您留意QQ消息,谢谢。 
木马申诉举报 1 22 2020-11-25
您好,很抱歉,仅仅从截图是无法判定的,由于您没有提供下载方式,我们无法获取样本文件进行分析,若您要反馈误报,请按照置顶帖的要求发帖反馈,谢谢。
木马申诉举报 1 27 2020-11-25
您好,论坛无法处理网站申诉问题,还请您移步到腾讯网址安全中心进行处理,谢谢。
其他问题 1 26 2020-11-25
您好,很抱歉,这里是腾讯电脑管家论坛,QQ空间的问题还请您联系腾讯客服反馈,谢谢。
其他问题 2 31 2020-11-25
您好,很抱歉,这里是腾讯电脑管家论坛,微信问题还请您咨询微信客服,谢谢。
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