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【解决方案】浏览器保护功能失效排查指引[复制链接]

2020-04-14 16:19:22 看所有回复 倒序浏览 电梯直达

 本帖最后由 管家论坛管理 于 2020-04-14 16:54:53 编辑、 默认浏览器锁定
1. 电脑管家支持将IE、Edge、谷歌浏览器、QQ浏览器等设置为默认浏览器,请确保在电脑管家-工具箱-浏览器保护中,已锁定默认浏览器;

(默认浏览器设定)

2. 若发现电脑管家锁定的默认浏览器失效,可能是被其他安全软件或病毒恶意修改,可尝试卸载其他安全类软件,或使用电脑管家全盘杀毒。

二、 浏览器主页锁定
电脑管家当前仅支持锁定 IE 和 Edge 的主页,若你使用的 IE 和 Edge,确保电脑管家-浏览器保护- 默认主页设定 已锁定,如果锁定情况下,主页还是被修改,有可能是被其他安全类软件和病毒恶意修改;

(默认主页设定)


1. 请先确认是否被其他安全软件修改,具体步骤为:卸载电脑上其他安全类软件后,重新在电脑管家-浏览器保护中锁定浏览器主页,检查主页是否正常锁定;
2. 若第2步还未解决,请使用电脑管家-病毒查杀和电脑管家-工具箱-系统急救箱检查是否为病毒导致主页锁定;

(病毒查杀)

(系统急救箱)


如果你的浏览器不是IE和Edge,有可能是其他安全类软件或病毒篡改主页导致,建议卸载其他安全类软件,同时使用管家急救箱进行病毒查杀后重试;

如果以上办法还无法解决你的问题,请在论坛描述你遇到的问题,我们的版主会协助你解决。
 本主题由 管家论坛管理 于 2020-06-18 10:10:10 关闭
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